メールマガジンを発行する
WEB工房 よしなでは、売上げアップの為の販促用メールマガジンも発行しますが、販促用メールマガジンよりも、むしろ販促にこだわらない情報系のメールマガジンの方が良いと思っています。
例えば、商品購入後の手入れ方法や、保存方法、使用方法応用編など、ネタは尽きないと思います。
情報系のメールマガジンの場合であれば、毎日発行しても、販促用メールマガジンのように、うっとうしがられる事も少ないです。
店舗によっては販促として郵便にてダイレクトメールを送った事もあるかと思います。統計では、知っている店舗からのダイレクトメールでも、開封率は1割程度。つまり、1万通送っても実際に開封しているのは100人程度。知らない店舗からのダイレクトメールに至っては1％に満たない数字となっています。これでは、1万人に送っても10人が開封するかしないか程度です。
実は、この統計は郵便によるダイレクトメールだけでなく、ネットショップが配布しているメールマガジンの開封率にもほぼ同じ事が言えるんです。
ただ、そのメールマガジンが販促用のメールマガジンではなく、情報系のメールマガジンだと開封率が意外と高く、また購読中止をする人が少ないという統計もあります。
実際に対面して接客できないネットショップでは、なかなか店舗とお客様の距離を縮める事は難しいと思います。メールマガジンで販促を行うよりも、情報系メールマガジンでお客様との店舗との距離を縮める事ができ、距離が縮まることで、『信頼できる店舗』という評価を得る事ができます。
また、情報系メールマガジンの内容を、商品ページや、メールマガジンのバックナンバーとして公開する事で、お客様に店舗に興味を持って頂くためのきっかけにも成り得ます。
メールマガジンの基本は、『情報系 時々 販促』が基本です。
こうする事で、臨時的に発行する販促がより効果的な作用を及ぼします。ようするに『急がば回れ』の典型的な例と言えるかもしれません。